AREA ANZIANI - TELESOCCORSO E/O TELEASSISTENZA

Cosa è
Il servizio di Telesoccorso e/o Teleassistenza affronta le situazioni di emergenza che possono interessare generalmente le persone che vivono sole, garantendo tra l’altro, l’intervento delle opportune unità di soccorso. Il cittadino che attiva il servizio è collegato tramite un pulsante mobile, a un’agenzia di pronto intervento, attiva 24 ore su 24. L’agenzia, in caso di segnalazione, pensa a chiamare i familiari o ad attivare direttamente i servizi di soccorso. Inoltre, gli operatori dell’agenzia provvedono a chiamare quotidianamente per telefono le persone a loro collegate per monitorare la loro condizione di salute.

A chi è rivolto
E’ rivolto a tutti i residenti nel Comune di Terranuova Bracciolini e in particolare agli anziani che vivono da soli.

Quando è usufruibile
Tutti i giorni dell’anno.

Quanto costa
Il servizio prevede una compartecipazione degli utenti in base all’ISEE del solo assistito.

Quando scade
Non è prevista alcuna scadenza, la richiesta può essere fatta in base allo stato di bisogno della persona interessata. 
Per chi ha già ottenuto il servizio la domanda dovrà essere rinnovata annualmente con l’ISEE aggiornato.

Come si fa domanda
E’ necessario fare richiesta presso il Punto Insieme del Servizio sociale del Comune, la cui sede si trova in Piazza Unità Italiana, 1/A – tel. 055/91.94.772.
L’Assistente sociale, referente del caso, provvede alla compilazione di una scheda che raccoglie tutti i dati socio-sanitari relativi alla persona interessata. La scheda viene poi inviata a un referente dell’Azienda USL che, a sua volta, trasmetterà la pratica all’agenzia convenzionata. Sarà un operatore dell’agenzia a contattare il Servizio sociale del comune per fissare la data di attivazione (entro 15 giorni dalla domanda).

Per informazioni
Assistente sociale Marcella Cabiddu 
Sede ufficio: Servizi sociali Comune di Terranuova B.ni, Piazza Unità italiana 1/A;
orario di ricevimento: lunedì 9.00-12.00 (su appuntamento)
giovedì 15.00-17.00 (su appuntamento)
venerdì 9.00-12.00 (senza appuntamento)
Tel. 055/91.94.793
e-mail: marcellina.cabiddu@comune.terranuova-bracciolini.ar.it